Informationen zu Kundenbewertungen
Als verifizierte Bewertung gilt eine Bewertung, bei der ein tatsächlich abgeschlossener Kauf oder Bestellvorgang eines registrierten Kunden vorliegt.TobiLotta.ch setzt sowohl automatische als auch manuelle Verfahren ein, um sicherzustellen, dass alle veröffentlichten Bewertungen authentisch sind. Alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie positiv, neutral oder negativ sind – werden veröffentlicht, sofern sie nicht gegen unsere Richtlinien verstoßen.
Welche Bewertungen werden gesammelt?
TobiLotta.ch veröffentlicht ausschließlich freiwillige Kundenbewertungen. Diese werden vom Kunden selbstständig und ohne inhaltliche Vorgaben verfasst.
Wie erfolgt die Verifizierung?
Die Bewertungsfunktion steht nur Kunden zur Verfügung, die ein Produkt tatsächlich erworben haben. Das System prüft unter anderem:
- die E-Mail-Adresse des Kunden
- die Übereinstimmung mit einer realen Bestellung
Nur wenn diese Daten übereinstimmen, kann eine Bewertung abgegeben werden.
Kennzeichnung verifizierter Bewertungen
Freigegebene Bewertungen werden transparent mit dem Hinweis „Verifizierter Kauf“ gekennzeichnet. Diese Kennzeichnung erscheint direkt neben der jeweiligen Kundenbewertung.